隱私權政策

生效日期：2026 年 3 月 12 日｜最後更新：2026 年 3 月 12 日

一、政策適用範圍

本隱私權政策適用於「幫幫忙 BangBangMang」透過 LINE 平台提供之「看盤狗 KanPanGou」及「秒寫 MiaoXie」服務。本政策說明本公司如何蒐集、使用、儲存及保護您的個人資料，以符合中華民國個人資料保護法之規範。

二、蒐集的個人資料類型

2.1 基本資料

• LINE 用戶識別碼（User ID）：用於識別您的帳號
• LINE 暱稱及頭像：用於服務介面顯示
• 加入服務時間：用於記錄帳號建立日期

2.2 服務使用資料

看盤狗：您查詢的技術指標、股票代碼、交易日誌內容、服務使用紀錄

秒寫：您輸入的文件內容及相關指示（可能包含姓名、地址等個資）、生成的文件草稿、文件類型與生成次數

2.3 付費資料

訂閱方案類型、付款時間與交易編號、退費申請紀錄。完整的信用卡號、銀行帳戶等付款資訊由「綠界科技 ECPay」處理，本公司不儲存該等敏感資料。

三、資料使用目的

• 服務提供與改善：提供核心功能、分析使用行為以改善品質
• 帳務處理：處理訂閱、續訂及退費
• 客戶服務與通知：回覆詢問、傳送重要通知
• 法律遵循：配合司法機關依法調查

四、資料保存期限

• 使用期間：持續保存
• 帳號停用後：30 日內刪除交易日誌及文件內容
• 付費紀錄：依會計法保存 5 年
• 系統日誌：保存 180 日

五、第三方分享與傳輸

第三方名稱	資料類型	目的
LINE Corporation	LINE User ID、暱稱	透過 Messaging API 提供服務
綠界科技 ECPay	訂單編號、金額	處理金流與發票
OpenAI	匿名化的查詢內容	AI 生成回覆

我們不會將您的個人資料出售、出租予他人，也不會用於訓練公開 AI 模型。

六、用戶權利

依據個人資料保護法，您擁有以下權利：

• 查閱與複製：要求查閱或取得個人資料副本
• 更正與補充：要求更正錯誤或不完整的資料
• 刪除與停止蒐集：要求刪除個人資料或停止蒐集

請透過 LINE 官方帳號或來信 [email protected] 行使權利，我們將於 15 個工作日內回覆。

七、兒童保護

本服務之付費功能不開放予未滿 18 歲之使用者。未滿 18 歲使用免費功能前應取得法定代理人同意。

八、資料安全措施

• 採用 HTTPS 加密傳輸
• 資料庫加密儲存敏感資料
• 限制存取權限，僅授權人員可接觸個人資料
• 若發生資料外洩，將於 72 小時內通知受影響使用者

九、政策修改通知

本公司保留修改本政策之權利。修改將於 LINE 官方帳號公告，並於生效日 14 日前通知使用者。涉及重大變更時，將主動取得同意。

十、聯絡方式

客服信箱：[email protected]
客服時間：週一至週五 09:00-18:00（國定假日除外）

十一、適用法律

本隱私權政策之解釋與適用，以中華民國個人資料保護法及相關法令為準。