服務條款
生效日期：2026 年 3 月 12 日｜最後更新：2026 年 3 月 12 日
⚠️ 本文件為初稿，正式營運前建議經律師審閱。
一、服務說明
1.1 服務提供者
本服務由「幫幫忙 BangBangMang」（以下簡稱「本公司」或「我們」）提供。透過 LINE 官方帳號提供以下兩項服務：
1.2 看盤狗 KanPanGou
服務性質：AI 技術分析助手及交易日誌記錄工具
- 提供技術分析指標計算與圖表解讀建議
- 交易日誌記錄、查詢與統計功能
- 市場資訊彙整與提醒服務
重要聲明：看盤狗提供的所有技術分析、市場資訊及圖表解讀，僅供參考使用，不構成任何投資建議、招攬或推薦。使用者應自行判斷並承擔所有投資決策之風險與責任。
1.3 秒寫 MiaoXie
服務性質：AI 文件撰寫助手
- 協助生成存證信函、公文、合約等文件草稿
- 提供文件範本與格式建議
- 文件內容修改與優化建議
重要聲明：秒寫生成的所有文件內容，僅供參考使用，不構成任何法律諮詢或專業意見。重要法律文件使用前，應諮詢具備執業資格之律師或相關專業人士審閱。
二、帳號與使用規範
2.1 帳號開通
- 使用者需透過 LINE 平台加入本服務官方帳號
- 加入即表示同意本服務條款及隱私政策
- 一個 LINE 帳號對應一個服務帳號
2.2 使用者責任
使用者承諾：
- 不得將帳號提供予第三人使用或轉讓
- 不得利用本服務從事違法、詐欺或侵害他人權益之行為
- 不得散布惡意程式、進行攻擊或干擾服務運作
- 不得大量、自動化或濫用服務資源
- 提供之個人資料應真實、正確且完整
2.3 帳號停權
若使用者違反本條款或相關法令，本公司有權立即暫停或終止服務，且不負任何賠償責任。
三、付費與退費政策
3.1 收費方案
看盤狗：
- 免費方案：每日 3 次分析
- 基本方案：NT$99/月（每日 20 次）
- Pro 方案：NT$299/月（無限次）
秒寫：
- 免費方案：每日 1 份文件
- 基本方案：NT$79/月（每日 10 份）
- Pro 方案：NT$199/月（無限份）
幫幫忙 VIP 全包：
- 基本全包：NT$139/月
- Pro 全包：NT$399/月
3.2 付款方式
本服務透過「綠界科技 ECPay」金流平台處理付款，支援信用卡、ATM 轉帳等方式。付款資訊由綠界處理，本公司不儲存完整信用卡號或銀行帳戶資料。
3.3 自動續訂
- 月費方案採自動續訂制，每期到期前自動扣款
- 使用者可隨時於 LINE 聊天室內取消訂閱，於當期結束後停止扣款
- 取消訂閱後仍可使用至當期結束日
3.4 退費政策
七日無條件退費：
- 首次訂閱或購買後 7 日內，使用者可無條件申請全額退費
- 退費申請需透過 LINE 官方帳號聯繫客服
- 退費將於確認後 14 個工作日內退回原付款方式
四、免責聲明
詳見 免責聲明 頁面。
五、智慧財產權
- 本服務之軟體、介面設計、AI 模型、資料庫及所有相關內容，其智慧財產權均屬本公司或其授權方所有
- 使用者上傳或輸入之交易日誌、文件內容等資料，其著作權仍屬使用者所有
- 本公司不會將使用者內容用於訓練 AI 模型或提供予第三方
六、服務中斷與維護
本公司將盡力維持服務穩定運作，但不保證服務 100% 可用或不中斷。維護期間服務可能暫時中斷，將儘可能提前於 LINE 官方帳號公告。
七、條款修改通知
本公司保留隨時修改本服務條款之權利。條款修改將於 LINE 官方帳號公告，並於生效日 7 日前通知使用者。繼續使用服務即視為同意修改後之條款。
八、適用法律與管轄法院
- 適用法律：中華民國法律
- 管轄法院：臺灣臺南地方法院
九、聯絡方式
客服信箱：[email protected]
客服時間：週一至週五 09:00-18:00（國定假日除外）